Julia Mason

Support, Lund

Hur kommer det sig att du jobbar med Customer care?

Det är en boost att kunna lösa kunders frågeställningar och önskemål, i synnerhet om dom blir nöjda.

Vad har du arbetat med tidigare?

Jag började jobba med support på Ericsson och sedermera HP på 1995. Hade ett uppehåll från supportjobbet 2007-2012 då jag studerade arkeologi och museivetenskap. Detta ledde till att jag startade ett dataspelsmuseum tillsammans med en kurskamrat. 2013 återupptog jag supporten och har jobbat med detta sedan dess. Innan Infoflex supporterade jag affärssystem för B2B inom färgbranschen.

När har du en riktigt bra dag på jobbet?

Kollegorna är de som kan lyfta dagarna men ibland kan man också ha kul med användarna. Jag gillar att umgås och att lösa saker tillsammans med andra och då är jobbet en perfekt plats för det!